Pipedrive Anmeldelse

SE HVAD BRUGERNE SIGER

Trustpilot-bedømmelse: 4,5 ud af 5 ud fra 1.649 anmeldelser

"Pipedrive har været en game-changer for vores salgsteam. Den intuitive grænseflade, pipelines, der kan tilpasses, og brugervenlige funktioner har strømlinet vores salgsprocesser og forbedret effektiviteten. Sporing af tilbud, administration af kontakter og overvågning af fremskridt er blevet problemfri opgaver. Integrationen med andre værktøjer har yderligere forbedret vores arbejdsgang."

"Jeg er stadig ny inden for dette, men indtil videre har Pipedrive været virkelig hjælpsom. Jeg kan godt lide board-repræsentation af alle vores aftaler og projekter, og hvordan vi nemt kan linke dem til hvert kontaktpunkt. Jeg har også været meget tilfreds med, hvor nemt det var at importere eksisterende kontakter, jeg havde i et Excel-regneark. Ser frem til at komme til at bruge Pipedrive mere."


HVILKE FUNKTIONER ER DER?

Pipedrive tilbyder et robust sæt funktioner, der er designet til at styrke salgsteams. Her er nogle af de mest bemærkelsesværdige:

Styring af kontakter og kundeemner: Pipedrive giver dig mulighed for at gemme og administrere alle dine kontakter og kundeemner ét sted. Du kan tilføje brugerdefinerede felter for at registrere specifikke oplysninger, kategorisere kontakter og spore deres status gennem salgspipelinen.

Tilpasbare deal-pipelines: Pipedrive tilbyder et bemærkelsesværdigt niveau af tilpasning til dine salgspipelines, så du kan skræddersy dem præcist til dine unikke forretningskrav. Du kan oprette brugerdefinerede felter, kategorier og pipelinefaser, hvilket sikrer, at dit CRM passer perfekt til dine specifikke behov. Fleksibiliteten strækker sig til at levere så mange salgspipelines, der kan tilpasses, som nødvendigt, alt sammen præsenteret i intuitive kanban-visninger. Hvad mere er, kan du gemme, dele og genbruge dine brugerdefinerede pipelines og strømline din salgsproces med lethed.

Deal-sporing: Denne funktion giver dig mulighed for at oprette og administrere tilbud, hvilket giver et klart overblik over dine salgsmuligheder. Du kan spore aftalefaser, tildele teammedlemmer, indstille lukkedatoer og tilføje noter og vedhæftede filer for at holde alle aftalerelaterede oplysninger organiseret.

Email-integration: Integrer problemfrit dine e-mail-konti med Pipedrive for at spore e-mail-samtaler og korrespondance relateret til dine kontakter og tilbud. Denne funktion sikrer, at du har en omfattende historik over interaktioner.

Workflow-automatisering Automatisering er en kraftfuld funktion, der giver dig mulighed for at oprette brugerdefinerede arbejdsgange og automatisere gentagne opgaver. Du kan konfigurere udløsere og handlinger baseret på specifikke betingelser, f.eks. afsendelse af opfølgende e-mails eller tildeling af opgaver, når en aftale når et bestemt stadie.

Kalender- og opgavestyring: Hold styr på det hele med integrerede kalendere og værktøjer til opgavestyring. Du kan planlægge aftaler, indstille påmindelser og tildele opgaver til teammedlemmer og sikre, at intet bliver glemt.

Email-skabeloner: Pipedrive indeholder et bibliotek med foruddesignede e-mail-skabeloner for at gøre det nemt for dig. Selvom disse skabeloner allerede er visuelt tiltalende, har du friheden til at personliggøre hver enkelt ved hjælp af den intuitive træk-og-slip-builder og tilføje et unikt og personligt præg til dine marketing-e-mails.

Deal Rotting: Enkelt sagt henviser deal rotting til risikoen for at miste en aftale, fordi den har været inaktiv for længe. Pipedrive holder sælgere informeret ved at sende meddelelser om tilbud, der kræver opmærksomhed, hvilket forhindrer tab af potentielle muligheder.

Integration af telefoni og videoopkald: Pipedrive strømliner kommunikationen ved at give dig mulighed for at foretage telefonopkald direkte fra det webbaserede CRM-system. Desuden giver det mulighed for at spore og registrere alle telefonopkald med omfattende registrering. Derudover kan du nemt planlægge videoopkald ved hjælp af populære platforme som Zoom eller Google Meet, hvilket forbedrer dine kommunikationsmuligheder inden for CRM.

Chatbots: En fremtrædende funktion er den tilpassede chatbot, som virksomheder kan integrere på deres websteder for at fange nye kundeemner problemfrit. Disse kundeemner kanaliseres derefter automatisk ind i salgsprocessen, hvilket sikrer, at værdifulde og varme kundeemner ikke smutter, når de surfer på internettet. Denne funktion giver virksomheder en afgørende mulighed for effektivt at engagere sig med potentielle kunder og forhindre forspildte muligheder.

Produktkataloger: Pipedrives butiks- og e-handelsstyringssoftware inkluderer en værdifuld funktion - produktkataloger. Denne funktion gør det muligt for virksomheder at fremvise deres produkter effektivt med mulighed for at inkludere detaljerede beskrivelser, prisoplysninger og yderligere noter.

Salgsprognoser: Omsætnings- og salgsprognoser er et mere avanceret værktøj til mange CRM-løsninger med fokus på salgsprocessen. Baseret på målinger som tilbagevendende indtægter samt succesrater for tidligere kampagner kan Pipedrive give dig salgsforudsigelser, som er nyttige til planlægning af nye produkter og kampagner eller budgetter.

AI salgsassistance: Pipedrive giver dit salgsteam kunstig intelligens og giver indsigt i de optimale metoder og timing for at øge salgsresultaterne og sikre flere handler. Ved at udnytte tidligere præstationsdata giver AI handlingsrettede anbefalinger til fremtidige strategier og handlinger, hvilket sikrer informeret beslutningstagning for fortsat succes.

ER DET NEMT AT BRUGE?

Ja, Pipedrive er kendt for sin brugervenlige grænseflade og brugervenlighed. Dets intuitive design og ligetil navigation gør det tilgængeligt for både begyndere og erfarne brugere. Tilpasningsmuligheder giver dig også mulighed for at tilpasse CRM, så det passer til din specifikke arbejdsgang, hvilket forbedrer dets brugervenlighed til dine særlige forretningsbehov.


BRUGERGRÆNSEFLADE

Pipedrive har en intuitiv brugergrænseflade (UI), der er let at forstå hurtigt, hvilket sparer værdifuld tid og omkostninger, der typisk er forbundet med oplæring og onboarding. Denne enkelhed er især værdifuld for mindre SMV'er og iværksættere, der står med CRM-ansvaret. Designet er rent, og det minimalistiske layout giver en forfriskende oplevelse. Sammenlignet med CRM-værktøjer som Bitrix24 og Insightly med omfattende tilpasningsmuligheder skiller Pipedrive CRM sig ud for sin rene og ligetil tilgang, selvom det måske føles lidt mindre dynamisk og lydhør.


ER DET TRYGT OG SIKKERT?

Pipedrive lægger stor vægt på datasikkerhed med flere sikkerhedscertifikater, der vidner om dets engagement. Platformen opererer på en infrastruktur i verdensklasse, der sikrer pålidelighed og skalerbarhed. Det tilbyder en række privatlivsbeskyttelses- og sikkerhedsfunktioner, herunder brugertilladelser, Single Sign-On (SSO) og to-faktor-autentificering (2FA), der gør det muligt for brugere at kontrollere adgangen og beskytte deres data. Pipedrives dedikation til gennemsigtighed betyder, at brugerne modtager opdateringer og information om bedste praksis for sikkerhed, hvilket fremmer tilliden til platformen.


HVOR MEGET KOSTER DET?

Pipedrive tilbyder fem abonnementer: Essential, Advanced, Professional, Enterprise og Power med priser baseret på antallet af brugere og faktureringspræference (månedligt eller årligt). Fra $ 14.90 pr. bruger om måneden for årlige abonnementer er Essential-abonnementet ideelt til mindre organisationer med smart e-mail, 2 GB lagerplads pr. bruger, omfattende salgsstyring, native integrationer, API-adgang og 24/7 live chat support. Advanced-abonnementet ($ 27.90) forbedrer dette med tovejs fuld e-mail-synkronisering og 5 GB lagerplads pr. Bruger, mens Professional-abonnementet ($ 49.90) tilføjer synkronisering af flere e-mail-konti, indtægtsprognoserapporter og support til op til 100,000 åbne tilbud. Pipedrives Power-abonnement ($ 64.90) tilbyder udvidet funktionalitet til yderligere arbejdsgrupper, mere aktive automatiseringer og yderligere brugerdefinerede felter, mens Enterprise-abonnementet ($ 99) giver ubegrænset adgang til de fleste Pipedrive-værktøjer.


FINDES DER EN GRATIS VERSION?

Nej, men du kan udforske alle abonnementerne med en 14-dages gratis prøveperiode, der ikke kræver forudgående faktureringsoplysninger. Efter prøveperioden opbevarer Pipedrive dine data i to måneder, hvilket giver dig fleksibiliteten til at abonnere. Hvis du vælger ikke at fortsætte, slettes dine data sikkert.


KUNDESERVICE

Det supportniveau, du får, afhænger af dit valgte abonnement. Alle abonnementer inkluderer adgang til en omfattende online supportplatform, der adresserer almindelige forespørgsler. Derudover er chatsupport tilgængelig på tværs af alle abonnementer for at løse mere specifikke spørgsmål, hvor supportteamet er tilgængeligt 24/7 for rettidig hjælp. Abonnenter på Power- og Enterprise-abonnementerne vil også nyde den ekstra fordel ved telefonsupport til endnu mere personlig assistance.


BUNDLINJEN

Pipedrive er en værdifuld løsning for salgsteams i små virksomheder. Dets brugervenlige Kanban-board forenkler salgsprocesser, estimerer månedligt salg og giver indsigt til at nå mål. Integrerede e-mail-marketingskabeloner gør det til et potent værktøj til effektiv korrespondance med kundeemner, hvilket gør det velegnet til små teams, der benytter deres første CRM for at skabe salgsresultater.

Få Pipedrive CRM - Strømlin din salgsproces!